fbpx
Zimple - KUMPPANISI MARKKINOINNIN JA MYYNNIN YHTEISPELISSÄ

Zapier ja näppärät integraatiot

Kuulostaako tutulta: kaikenlaista tietoa on monipuolisesti eri työkaluissa, mutta sitä on vaikea hyödyntää, koska järjestelmät eivät keskustele keskenään. Monessa firmassa tilanne on juuri tämä, ja syyt ovat ymmärrettävät. Yksittäisenä työkaluna esim. Google Docs on todella kätevä, mutta kun teksti on luotu, sitä ei voi käyttää muualla ennen kuin ihminen siirtää sen paikasta toiseen käsin.

Mitä integraation rakentaminen tarkoittaa?

Tieto ei useinkaan liiku järjestelmästä toiseen sujuvasti, eivätkä myynnin ja markkinoinnin työkalut tee tässä poikkeusta. Olisihan se mukava rakentaa käteviä putkia eri järjestelmien välille, mutta se vaatii koodaamista, ja koodaaminen tarkoittaa rahaa ja aikaa.

Parhaimmillaan myynti- ja markkinointijärjestelmät tuottavat arvokasta tietoa ja myös itse hyödyntävät muualta tulevaa tietoa. Mutta niissä voi olla yksi kompastuskivi: ei juurikaan integraatioita muihin järjestelmiin. Tämä johtuu siitä, että monet järjestelmistä ovat valitettavan vanhoja, eikä niissä yksinkertaisesti ole samoja mahdollisuuksia integraatioihin kuin uudemmissa. Sehän tarkoittaa raskaita ja kalliita integraatioprojekteja, jotka saavat niin henkilöstön kuin johtoryhmänkin huokailemaan. Joskus mennään myös siihen halpaan, että ajatellaan “avoimen rajapinnan” tarkoittavan valmista integraatiota, ja näin asia ei ole. Jonkun pitää silti tehdä niiden kahden rajapinnan välille koodia, mikä on välillä helppoa, välillä vaikeampaa – rahanmenoa se tarkoittaa joka tapauksessa. Me kuitenkin Zimplellä vastustamme asioiden tekemistä turhan vaikeiksi: sillan rakentaminen kahden tai useammankin järjestelmän välille voi olla jopa kustannustehokasta, kunhan se tehdään fiksusti ja oikeilla työkaluilla.

Mikä Zapier?

Tähän kuvioon on kehitetty Zapier. Se on monipuolinen integraatiotyökalu, joka mahdollistaa tuhansien eri verkkopalveluiden sujuvan kytkemisen toisiinsa, ja mikä parasta: ilman koodaamista. Me olemme tykästyneet palvelun kivasti Zimpleen sopivan nimen lisäksi sen monipuolisuuteen ja helppouteen. Olemme löytäneet Zapierille paljon käyttöä, kuten:

  • Pipedriven tai SharpSpringin kytkeminen muihin asiakkaiden käyttämiin ohjelmistoihin
  • Tarjousasiakirjapohjien automaattinen täyttö Google Docsissa Pipedrivesta tuoduilla tiedoilla
  • Automaattinen viestintä markkinointiviestinnän klikkien tai dokumenttilatausten perusteella
  • Integraatioita monday.comiin, ActiveCampaigniin ja Mailchimpiin.

Saamme siis tarpeen mukaan lähtöjärjestelmän tiedot käyttöön toisessa paikassa, eli voimme esimerkiksi lähettää CRM-järjestelmästä asiakas- ja tarjoustiedon suoraan tarjousdokumenttiin, kun myyntidiilin vaihe vaihtuu liidistä tarjouspyynnöksi Pipedrivessa. Kenenkään ei tarvitse käsin kopioida ja liittää asiakkaan tietoja toiseen järjestelmään, vaan se tapahtuu automaattisesti, viiveettä ja ilman kirjoitusvirheitä.

Miten Zapieria saataisiin hyödynnettyä teilläkin?

Jos sana “integraatioprojekti” saa sinussa aikaan puistatuksia, suosittelemme vahvasti tutustumaan Zapieriin. Meillä Pipedriven ja SharpSpringin käyttöönottoprojekteihin kuuluu olennaisena osana myös myyntiprosessin kriittisten integraatioiden kartoittaminen. Jos havaitsemme jonkun tärkeän linkin puuttumisen, toteutamme sen näppärästi Zapierilla ja valvomme sen toimivuutta käyttöönoton jälkeenkin. Voimme tarpeen mukaan vastata ylläpidostakin. Zapierilla voi myös rakentaa käteviä työnkulkuja eri järjestelmien välille, joten kunhan olemme rakentaneet näkemyksen teidän tiedonkulun tarpeista, on monet työnkulut kehitettävissä ja testattavissa nopeasti.

Jos teillä on jo käytössä tarpeelliset ohjelmistot, mutta joitakin integraatioita puuttuu eikä niitä ole halua itse lähteä tekemään, kannattaa myös olla yhteydessä meihin. Mietitään yhdessä, miten saisimme Zapierilla rakennettua siltoja kevyesti eri työkalujen välille. Jos ette itse ole perehtyneitä integraatioasioihin niin autamme mielellämme, sillä pieni perehtyneisyys asiaan on hyvä olla jo valmiiksi. CRM ja niihin liittyvät toimet ja tapahtumat kuitenkin  kytkeytyvät usein muihinkin tietojärjestelmiin kuin vain siihen, jossa tapahtumat suoritetaan. Zapierin avulla me olemme poistaneet integraatioprojekteista painajaismaisen tunnelman ja tehneet niistä helppoja ja tehokkaita.

Jaa artikkeli

Share on facebook
Share on google
Share on twitter
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on print
Share on email
Soita 000 000 0000